I love you 24 pralines

Wij doen ons uiterste best om de chocolaatjes goed te verpakken om een ​​veilige reis te garanderen. Chocolatien vindt het belangrijk om milieuvriendelijke materialen te gebruiken. Zo zijn onze opvulchips 100% composteerbaar en gebruiken wij afplaktape gemaakt van papier.

Vanwege de aard van ons bedrijf en de producten die wij verkopen, komen artikelen die binnen 1 maand na de aankoopdatum vervallen niet in aanmerking voor terugbetaling. Als jouw pakket echter beschadigd of onjuist is, kan je het door jouw gekochte artikel binnen 7 kalenderdagen na aankoop aan ons retourneren. Stuur ons een foto van het beschadigde/verkeerde artikel. Het artikel moet ongeopend en in originele staat zijn. Neem contact op met ons via info@chocolatien.be om een ​​gratis verzendlabel per e-mail te ontvangen. Vermeld hierbij je naam, ordernummer en het artikel dat je wilt retourneren. Plak het retourlabel op het pakket en breng het naar je plaatselijke postkantoor. Wij zullen de goederen en de kosten van retournering terugbetalen.

Houd er rekening mee dat als een artikel op jouw verzoek is aangepast, een omruiling of terugbetaling in geen geval mogelijk is. Maatwerk betekent dat je een andere vorm, kleur of smaak hebt aangevraagd dan beschikbaar en weergegeven op onze webshop.

Als onze producten op één of andere manier beschadigd of verrot zijn aangekomen, neem dan onmiddellijk contact op met ons en wij sturen jou een gratis doosje, ongeacht de vervaldatum. Mocht er iets niet duidelijk zijn of heb je meer vragen, dan horen wij dit graag van jou!

Graag een pakketje laten verzenden? Contacteer ons voor de huidige prijzen. Onze pralines worden verzonden binnen heel België en Nederland! Ook afhaling mogelijk in Putte (bij Mechelen) én Arendonk (bij Turnhout) op afspraak.

Chocolatien vindt het heel belangrijk dat de pralines vers worden geconsumeerd, daarom worden de pralines pas gemaakt na ontvangst van jouw bestelling. We doen ons uiterste best om de chocolaatjes binnen een week na bestelling klaar te maken en te verzenden. Je ontvangt dan een bevestigingsmail met informatie over wanneer je jouw pakket kan verwachten. Als je geen bevestigingsmail hebt ontvangen of als de levering langer duurt dan verwacht, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons en wij zullen ons best doen om een oplossing te vinden.

Vanwege de hoge temperaturen worden pakketten enkel verzonden vanaf oktober tot en met begin april. Indien het warmer is dan 18°, kunnen de pakketten niet worden verzonden. Geniet van €2 korting als je jouw vorige doosje proper en in goede staat terug brengt bij de volgende bestelling. Ik vul het met de chocolaatjes op voorraad. (enkel bij afhaling)